隱私政策

最後更新日期：2025年11月3日

formee. 經營本店鋪及網站（包括所有相關資訊、內容、功能、工具、商品及服務），為您提供精選的購物體驗（「服務」）。formee. 由 Shopify 提供技術支持，使我們能夠提供服務。本隱私政策說明當您造訪、使用、購買或進行其他交易，或以其他方式與我們聯繫時，我們如何收集、使用及揭露您的個人資訊。如本隱私政策與我們的使用條款有任何衝突，關於個人資訊的收集、處理及揭露，應以本隱私政策為準。

請仔細閱讀本隱私政策。當您使用及存取本服務時，即表示您已閱讀並理解本隱私政策，並同意我們依本政策所述方式收集、使用及揭露您的資訊。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」這一術語時，指的是可識別您或其他個人，或可合理關聯到您的資訊。個人資訊不包括以匿名方式收集的資訊，或已去識別化、無法識別個人的資訊。我們可能會根據您如何使用服務、所在地區及適用法律允許或要求的範圍，收集或處理以下類別的個人資訊（包括從這些個人資訊推斷出的資訊）。

• 聯絡資訊 包括姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼、電子郵件地址。
• 財務資訊 包括信用卡、金融卡、銀行帳號、付款資訊、金融帳戶資訊、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款相關細節。
• 帳戶資訊 包括用戶名稱、密碼、安全性問題、各種設定等。
• 交易資訊 包括您瀏覽過的商品、加入購物車的商品、加入願望清單的商品、購買、退貨、換貨、取消的商品，以及過去的交易紀錄。
• 與我們的通訊內容 例如您聯繫客服時，與我們的通訊中包含的資訊。
• 裝置資訊 包括您所使用裝置、瀏覽器、網路連線相關資訊、IP 位址及其他唯一識別碼。
• 使用情境相關資訊 包括您與服務互動的資訊（如存取服務的方式與時間、瀏覽方式等）。

個人資訊來源

我們可能會從以下資訊來源收集個人資訊。

• 直接由您提供 包括您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們聯繫，或以其他方式提供您的個人資訊時。
• 透過服務自動收集 包括您使用我們的產品或服務、瀏覽網站時，從您的裝置或透過 Cookie 及類似技術收集的資訊。
• 來自我們的服務供應商 包括委託他們使用特定技術，或代表我們收集或處理您的個人資訊的情況。
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方

您的個人資訊使用方式

根據您與我們互動的方式及所使用的服務，我們可能會為以下目的使用您的個人資訊。

• 服務的提供、客製化與改善 我們會使用您的個人資訊來提供服務，包括履行與您的合約、處理付款、回應您的訂單、記錄您的偏好與感興趣的商品、發送與帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨等交易、建立、維護及管理帳戶、安排配送、順利進行退換貨、允許發表評論，以及根據購買紀錄推薦相關商品，為您提供個人化的購物體驗。這也可能包括利用您的個人資訊來更好地客製化與改善我們的服務。
• 行銷與廣告 我們會將您的個人資訊用於行銷及推廣目的。例如，透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告及促銷資訊，或在服務內及其他網站上，根據您過去購買、加入購物車的商品或服務及其他服務使用紀錄，顯示線上廣告。
• 安全與防詐 我們會使用您的個人資訊進行帳號驗證，提供安全的付款及購物體驗，偵測、調查及應對詐騙、不當、非法、危險或惡意行為的可能性，維護公共安全並確保服務安全。若您使用本服務註冊帳號，您有責任妥善管理帳號驗證資訊。我們強烈建議您不要與他人分享用戶名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您的溝通 我們會使用您的個人資訊來提供客戶支援，迅速回應您的需求，提供有效服務，並維持與您的商業關係。
• 法律原因 我們會依據適用法律，並為回應執法機關或政府機構的要求等正當法律程序，使用您的個人資訊。此外，也會用於參與或調查民事揭露程序、潛在或實際訴訟及其他法律爭議，以及調查或執行我們的使用條款或政策的潛在違規行為。

個人資訊的披露方式

在特定情況下，依本隱私政策並為正當目的，我們可能會向第三方披露您的個人資訊。這些情況可能包括：

• Shopify，以及代表我們提供服務的供應商及其他第三方（例如：IT管理、支付處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、履約及配送）。
• 我們會與提供行銷服務及向您投放廣告的商業及行銷合作夥伴共享資訊。例如，我們透過Shopify，根據您在不同賣家或網站上的線上活動，支援與第三方服務整合的個人化廣告。我們的商業及行銷合作夥伴將依其各自的隱私政策使用您的資訊。根據您所在地區，您可能有權要求我們不因跨賣家或網站的線上活動而分享您的資訊以進行定向廣告或行銷。
• 若您指示、要求或同意向第三方披露特定資訊（例如：商品配送、使用社群媒體小工具或登入整合時），我們將會披露該資訊。
• 可能會在我們的關聯企業或其他企業集團內部進行資訊共享。
• 在涉及合併、破產等商業交易時，或為遵守適用法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似要求）、執行適用的使用條款或政策，以及保護或維護本服務、我們的權利、用戶及其他權益時，可能會披露個人資訊。

與Shopify的關係

本服務由Shopify託管，為了向您提供及優化服務，會收集並處理您對本服務的存取及使用相關的個人資訊。您提交至本服務的資訊，可能會為了服務提供及優化之目的，傳送並分享給Shopify及位於您居住國以外的第三方。此外，為了保護、擴展及改善我們的業務，我們會使用Shopify的部分增強功能，這些功能會整合您與本商店、其他賣家及Shopify互動時取得的數據與資訊。為提供這些增強功能，Shopify可能會使用其從本商店、其他賣家及您與Shopify互動時收集的個人資訊。在此情況下，Shopify將對您的個人資訊處理負責，並回應您針對這些目的下個人資訊使用的權利行使要求。若想進一步了解Shopify如何使用您的個人資訊及您可能擁有的權利，請參閱以下內容：Shopify消費者隱私政策。根據您所在地區，您可能可在此行使有關個人資訊的特定權利：Shopify隱私權入口連結。

外部服務網站及連結

本服務可能包含指向外部服務所經營的網站或其他線上平台的連結。若您點擊非本公司合作或管理的網站連結，請務必查閱該網站的隱私與安全政策及其他使用條款。本公司對於此類網站的隱私、安全，或其所載資訊的正確性、完整性、可靠性，均不作任何保證，亦不承擔任何責任。您在外部服務的社交平台等公開或半公開場所提供的資訊，可能會被本服務其他用戶或該外部平台的用戶瀏覽，且不受本公司或外部服務的使用限制。除非於本服務中明確標示該平台內容、所有者或經營者，僅提供連結並不代表本公司對其內容或經營者的支持或推薦。

兒童資料

本服務並非針對兒童設計，亦不會有意收集您所屬地區未成年兒童的個人資訊。如果您的孩子已向本公司提供個人資訊，且您是其法定監護人或保護者，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，您可要求刪除該資訊。於本隱私政策生效之時，本公司並無實際知悉有『分享』或『銷售』（依適用法律定義）16歲以下個人之個人資訊。

客戶資訊的安全管理與保存期間

任何安全措施都無法做到絕對完美或無法突破，我們無法保證「完美的安全性」，敬請見諒。此外，您傳送給我們的資訊在傳輸過程中可能無法確保安全。建議您在傳送機密或敏感資訊時，避免使用不安全的通訊方式。

我們保留您的個人資訊的期間，會根據帳戶維護、服務提供、法律義務遵守、爭議解決及其他適用合約或政策的執行等多種因素而有所不同。

您的權利與選擇

根據您所在地區，您可能擁有以下所列部分或全部關於個人資訊的權利。但這些權利並非絕對，僅在特定情況下適用，且如法律允許，我們可能會拒絕您的請求。

• 存取權／知情權 您有權要求存取我們所持有的您的個人資訊。
• 刪除權 您有權要求刪除我們所持有的您的個人資訊。
• 更正權 您有權要求更正我們所持有的您的個人資訊。
• 資料可攜權 您有權獲取我們所持有的您的個人資訊副本，並在特定情況及例外下，要求將其轉移至外部服務。
• 管理各種通訊設定 我們可能會向您發送促銷郵件，您可隨時透過郵件中的取消訂閱（unsubscribe）選項停止接收。即使您選擇取消訂閱，與您的帳戶或訂單相關的重要通知等非促銷郵件仍可能會發送給您。

您可以依照服務上的指引，或透過下方聯絡資訊與我們聯繫來行使這些權利。如欲了解Shopify如何使用您的個人資訊，以及關於Shopify處理的資料相關權利，請參閱以下網站：https://privacy.shopify.com/en

我們不會因您行使這些權利而對您進行不利對待。根據適用法律的允許或要求，在處理您的請求前，我們可能需要驗證您的身份。依據適用法律，您可以指定代理人代表您行使權利。在接受代理人提出的請求前，需提交能證明代理人獲得您授權的文件，並且我們可能還需直接向您本人進行身份驗證。我們將於適用法律規定的期限內回應您的請求。

申訴

如您對我們的個人資訊處理有任何不滿，請聯絡下方的聯絡方式。根據您所在地區，您可能有權透過下方聯絡資訊對我們的決定提出異議，或向您所在地區的資料保護機構提出申訴。

國際傳輸

請注意，您的個人資訊可能會在您居住國以外的地區被轉移、儲存及處理。

當本公司將您的個人資訊轉移至歐洲經濟區（EEA）或英國以外地區時，除非資料接收國被認定具有足夠的保護水準，否則我們將根據歐盟委員會的標準合約條款，或如適用，由英國主管機關發行的同等合約等認可的轉移機制進行處理。

隱私政策的變更

本公司可能因營運方式變更、其他業務、法律或法規原因，不定期更新本隱私政策。修訂後的隱私政策將公布於本網站，並更新「最後更新日期」，同時依據適用法律進行通知。

聯絡方式

如對本公司的隱私慣例或本隱私政策有任何疑問，或希望行使您的權利，請通過電子郵件聯絡 info@formee.jp。